摘 要: 山 东 耐 材 公 司 实 施 ＥＲ Ｐ 项 目， 引 入 客 户 关 系 管 理 ， 对 基 础 数 据 进 行 信 息 化 和 标 准 化 管 理 ， 达 到 了 信 息资源 的 交 流 共 享 ， 实 现 了 决 策 分 析 、 业 务 交 易 的 电 子 化 ， 促 进 了 公 司 管 理 模 式 及 方 法 的 变 革 ， 全 面 提升 了 企 业 管 理 水平 。

关 键 词:Ｅ Ｒ Ｐ 项 目； 基 础 数 据 ； 信 息 资 源 ； 集 成 化

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