点击下载——企业协同办公系统中工作流机理的探讨.doc企业协同办公系统中工作流机理的探讨方海军(杭州钢铁集团公司信息管理部杭州310022)摘要：以协同办公系统中人工任务工作流为切入点，闸述工作流在具体应用时所适用的场景，以及需要解决的关键问题。关键字：工作流；人工任务；协同办公；业务场景0前言工作流在企业的应用系统业务集成和协同办公系统行政审批、公文流转中有着至关重要的作用，广泛应用于企业的应用集成和信息系统建设中。国内目前流程的典型特点是人工任务密集型，即以人工任务密集型的工作流为主。随着国内企业和社会公共组织的信息化发展的加快，信息系统的建设、应用和经验的积累越来越丰富，以自动任务密集型为主的应用也在增多。本文主要以企业协同办公系统工作流实践为例讲述人工任务密集型工作流的特色、需求、场景和实现。这种类型的流程应用，主要集中在如下不同的领域如：企业协同办公，电子政务，行政审批，企业采购、合同等。1功能需求企业信息化建设的核心驱动是信息规划和特定应用的功能需求，通过对业务需求统计和分析，可以发现对于工作流而言，三个核心功能点值得关注。1)友好界面的流程定义工具。业务用户对自己的流程可以进行定义，能区..