点击下载——浅谈IT运维管理之系统集中监控探讨.doc浅谈IT运维管理之系统集中监控探讨方国洪，孙光宇，何帆，王斌华(杭州钢铁集团公司信息管理部杭州310022)摘要：以杭钢集中监控项目为例，从项目背景、需求目标、功能设计、效果分析几方面探讨集中监控系统的建立。关键词：IT运维管理；运维体系；集中监控；运维效率；运维成本0前言随着企业信息系统项目的不断建设和应用领域的不断拓展，企业管理运营对信息系统的依赖性越来越大，对IT基础平台的运行可靠性要求也越来越高，企业的信息化工作逐步从项目建设阶段转向以深入应用、提升应用水平的/运行&维护0阶段。提高运维管理水平已成为现阶段企业信息化系统应用的重要保证手段。1背景杭钢信息管理部是杭钢信息化专业主管部门，负责网络、主机等IT基础设施和应用系统的建设、维护，致力于提供安全、高效、快捷的IT服务。近年来，随着信息化建设的深入，企业应用不断增多，主机服务器、网络实施、操作系统、数据库、应用服务器等软硬件平台日益复杂，服务用户的面不断扩大，如何维护好日益增多的主机网络设备，保证各个应用系统安全顺畅运行，为用户提供良好的服务并及时解决各类问题和故障，是IT运维管理的关键所在。目前I..