点击下载——河北钢铁唐钢气体公司依托品牌创效盈利记.doc 河北钢铁唐钢气体公司依托品牌创效盈利记 张卫华 “寒气逼人”是不少企业对2012年市场经营的感受，而河北钢铁集团唐钢气体公司(以下简称唐钢气体)液体产品当年的销售区域市场占有率超过50％，资源占有率达到35％~45％。该公司的经营之道是什么?用他们自己的话说，就是打造“防洪堤、敲门砖、倍增器”三大“利器”，让“唐钢气体”品牌在市场严冬中保持创效盈利。 防洪堤——提高忠诚度 营销理论认为：开发新客户的成本是维护老客户成本的6倍，企业80％的利润来源于20％老客户的重复购买。基于单个客户全口径开发维护成本分摊的理念，唐钢气体将持续保有老客户、培育忠诚优质客户作为品牌盈利的根本。 从2009年起，唐钢气体就成为国内某知名汽车企业液氩产品唯一的气体供应商。多年来，客户对唐钢气体的产品品质和服务质量十分满意。随着唐钢气体新业务的不断开发，如二氧化碳与氩气科学配比改善报告、特种设备专业管理等24小时受理客户咨询和全程服务行动等业务，让客户不断有超值体验。在合作期内，有十余家颇具竞争实力的气体厂商也..