点击下载——山钢集团莱钢工会“两转—提”活动侧记.doc 7月24日，山钢集团莱钢党委副书记、工会主席魏兴文带领工会干部来到板带厂热轧车间等热线岗位，为一线职工送去冰柜等防暑降温用品，受到了广大职工的好评。莱钢工会在莱钢日前广泛开展的以“转观念、转作风、提能力”为主要内容的“两转一提”活动中，坚持贴近基层搞好服务，强化职能抓好保障，取得了显著的成效。 贴近基层搞好服务 为促进工作作风的进一步转变，推动工会工作全面上水平，莱钢公司工会扎实推进“面对面、心贴心、实打实”服务职工在基层活动，把妥善解决职工反映的问题作为促进企业和谐的重要着力点，畅通交流渠道，倾听合理诉求，维护职工权益。以开展专题调研、发放调查问卷等形式，下基层、接地气，问计问需于职工，发放调查问卷1000份，与近千名职工进行面对面交流，收集整理职工提出的3大类45条意见和建议，形成4份调研报告，积极帮助基层职工解决实际问题。在此基础上，他们对职工来信来访或其它途径反映的问题、意见和建议，属于工会职责范围的，都按照专业分工，力争在最短的时间内办结，并及时向职工反馈办理结果；对不属..