点此下载——推进钢板一贯制质量管理体系实践 摘要：首秦公司质量一贯制建设从管理入手，通过建立从客户到客户的系统的管控流程，实现精准过程控制，实施精细板材文化理念，实现流程问题的系统全面解决，并培养出质量工程师队伍，提高驾驭流程的能力。借鉴国外先进企业建立了适合首秦经营模式的三级质量工程师管控队伍。基于完善的二、三级系统建立了自动化的系统管理报表，实现数据实时采集监控，将质量与信息化充分结合，建立了信息化的数据质量体系。将带出品缺陷名称直接对应到岗位与设备，出现问题责任清楚快速反映。全面的客户需求走访，了解客户关键需求，结合得到良好实施客户的设备工艺特点，有针对性的保证客户产品质量，并降低质量成本。 关键词：质量一贯制，过程控制，质量工程师，质量成本 0背景 2009年冶金企业面临了残酷的金融危机，客户提出了很多高于国家标准和行业标准的要求，质量异议增多，客户退单和以质量为由提出索赔的现象增多。为扎实推进首秦公司品牌战略，提高市场竞争力，密切关注用户，建立用户的标准就是首秦公司产品标准的质量管理模式，满足用户个性化需求，提高售后服务管理水平，建立从客户来到客户去的一贯制质量管理体系势在..