点此下载——UploadFiles/files/2012/05/2012051038896633.doc 摘要：企业生产部门与营销部门是两个相对独立而又紧密联系的管理部门。但由于在企业管理链条中的职能不同，容易对交货期等合同问题发生推诿扯皮等现象，协调两个部门之间的职能，厘清责任，对开拓市场、节约管理成本具有举足轻重的意义。对企业生产与营销部门管理过程耦合方式及完善进行初步探讨，望能给企业管理者带来一些借鉴。 关键词：过程耦合生产部门营销部门管理成本 1现状与问题的提出 1．1生产与营销两个部门相对独立 企业生产部门与营销部门是两个相对独立而又紧密联系的管理部门。从表面上看，它们各司其责，分工十分明确。生产部门通过生产组织工作、生产计划工作、生产控制工作，调节企业生产过程的各种关系，使生产系统按生产计划的要求，实现生产的品种、质量、产量、出产期限和生产成本目标[1]。生产部门管理的目的就在于，做到投入少、产出多，取得最佳经济效益。 营销部门的职责是创造和保留顾客。市场要求我们必须从顾客将买什么样的产品与服务的角度来考虑竞争。市场要求我们必须对目标用户和潜在客户进行分析，从而判断出属于我们的目标市场是否在增长，以及增长的速度是多少。..