（点击下载）——山钢集团莱钢让个性化要求成为生产新标准.doc 在当前钢材价格持续低迷的情况下，山东钢铁集团莱钢型钢厂把客户对产品的个性化、差异化要求作为新的生产标准，不断吸引着来自各地市场的生产订单，通过技术攻关和管理改进，有效提升了产品品质，1月一10月份，该厂品种规格兑现率均实现100％，进一步巩固和扩大了型钢产品的客户群，为企业持续创效打下了坚实基础。 该厂的抗低温冲击产品销路一直相对较好，近期，某外地客户到该厂订货时提出，要求把1000吨抗低温冲击产品的腹板尺寸缩小0．2个百分点，同时要保证产品的定尺率不受影响。对此，该厂积极响应客户提出的要求，“推翻”使用已久的规格档案，重新计算轧材定尺，采用“调整烧钢温度”和“优化精轧程序”等新技术逐步控制轧材尺寸。为保证后续程序不出纰漏，该厂还在全线实施“即时信息交流”，汇总质量信息及时分析、迅速整改。截至记者发稿时，这批产品已顺利下线，性能及外观指标均达到客户要求。 在激烈的市场竞争中，该厂意识到，只有不断承接订单，敢于为市场和客户“量体裁衣”提供个性化服务，才能快速增强自身的竞争实力。10月中..