华菱湘钢质量提升纪略连日来，华菱湘潭钢铁集团有限公司连续开展内部质量走访，包括上道工序走访下道工序、主体生产厂走访钢材深加工生产厂等。湘钢还一直定期组织生产厂和生产指挥、技术开发、市场营销、质量检验等部门人员对外部终端用户进行湘钢产品质量走访，近距离倾听用户的意见与建议，使产品质量改进的力度加大、速度加快。在钢铁产品严重过剩、竞争激烈的市场环境中，稳定可靠的产品质量本身就是一种品牌竞争力，也是企业降低制造成本的有效途径。按照湘钢质量管理部提供的数据，今年前8个月，湘钢产品质量呈现稳步提升的态势。一是内部质量异议，与2009年相比，平均吨材损失降低25％；二是外部质量异议，与2009年相比，平均吨材损失大幅降低近70％；三是线棒材钢质和轧制原因改判率较去年降低50％以上。质量管理必须为企业创造效益，这是湘钢对质量工作提出的明确要求。理念决定行动前些年，湘钢在管理架构进行扁平化变革的时候，出于大部制管理模式的考虑，将原本分设的质量监督处与生产指挥中心合并为生产管理部。但是在实际运行中，湘钢暴露出质量管理容易被弱化的弊端，出于对产量和成本的考虑而使质量管理受到冲击的情况时有发生，无法适应湘钢打造精品企业的战..