———记达钢集团重庆销售团队
　　在钢铁行业步履维艰、市场剧烈波动的背景下，今年以来，达钢集团重庆销售团队却打了不少漂亮仗，不仅进一步提高了达钢产品在重庆市场的占有率，而且给重庆市场的经销商增添了信心。
　　达钢集团的销售团队是如何维护自身品牌的？日前，笔者来到达钢重庆销售团队进行了探访。
　　“唯有真诚的服务”
　　8月21日，虽说已经立了秋，但重庆仍然热似火炉。一大早，达钢销售公司重庆分公司经理周宏来到江北区的办公室，打开电脑了解信息，准备当天的经销商营销会。这天，他还要去两个重要的工程项目现场。
　　今年上半年，钢材市场价格起伏不定，随时考验着销售人员的判断力和决策力。“在重庆市场上，达钢的信誉很好。在残酷的市场上，我们唯有用真诚的服务才能打动客户、赢得客户，才能抓住市场。”周宏说。面对钢铁“寒冬”，每一个销售人员压力都特别大。如何进一步做好自己销售工作，为企业在困难时期渡难关发挥作用，成了大家日日思考的问题。
　　重庆销售分公司的做法是把售前、售中和售后服务做到极致。他们的口号是“想得比用户多，做得比竞争对手好”。他们认为，无论市场怎么变，只要努力就会结出硕果。该公司大力推行特色营销服务，销售负责人也经常率队走访用户并与客户交流意见；组建技术服务队，采取“走出去、请进来”等多种形式，积极与用户进行技术和业务交流；改进内部流程，为用户提供技术指导；协助用户进行商检、验收入库等工作，帮助用户正确地使用达钢产品。无论天晴还是下雨，重庆销售分公司的销售人员坚持每天跑现场。他们相信，只有到一线市场去，才能真正了解市场需要什么，自己销售的产品还有哪些值得改进的地方。周宏每天都会在公司召开营销会，与大家一起商量和解决问题。如果遇到和客户有关的问题，在营销会上大家立即协调解决。
　　近年来，在重庆钢材市场，达钢钢筋销量一直稳居第一。重庆多项重大的在建工程，指定使用达钢的钢筋，不仅是因为达钢的品牌信誉，更与达钢销售人员的真诚服务密不可分。
　　“是时候回报企业了”
　　今年以来，达钢销售人员在尽力维护原有的销售网络、销售渠道的基础上，积极在重庆重大工程项目上发力，收到了显著成效。
　　重庆销售分公司销售员王奇武说：“是我们回报企业的时候了，市场好的时候，我们获得了高工资，现在要不计报酬，与达钢一起渡过这个难关。”
　　越是困难时期，越是齐心协力———这就是达钢重庆销售团队给笔者的深刻印象。面对空前的销售压力，周宏每天总是早早地来到办公室，了解市场最新的变化情况，加强与经销商沟通。越是在困难时期，他越是鼓励员工要有信心。周宏还利用网络平台，建立员工QQ群、微信群等，加强与员工沟通，为员工打气、鼓劲。
　　“酸甜苦辣都值得”
　　在行业艰难时期，奋斗在销售一线的员工，没有一刻不是在与时间赛跑，与市场拼搏。他们整天拜访客户，加班加点整理资料、分析市场，为达钢能够站稳重庆市场而战。
　　当然，基层销售员的付出与回报是成正比的。去年，在行业最困难的时候，两名销售员的收入超过了经理的收入。“我们现在能够保证货款100%回收，甚至还超额，对缓解企业资金压力起了很大的作用，这也是大家共同努力的方向，酸甜苦辣都值得。”销售员黄建华说。
　　“在企业艰难的情况下，我觉得更多的是要调整好心态，多换位思考，站在公司发展的角度去考虑问题、解决问题。”周宏表示，市场销售人员愿意为公司去拼搏，在行业举步维艰的情况下，团队人员能够识大体、共患难，让他感到很欣慰。
　　“寒冬过后就是春天”
　　今年初以来，钢铁行业去产能在国家供给侧结构性改革中有序推进，为行业实现良性发展带来希望，持续向好的市场预期给销售人员带来一阵暖意。8月19日，四川省经济和信息化委员会公示了四川2016年化解钢铁行业过剩产能的目标任务。达钢集团主动化解140万吨产能，向精加工方向转型，将大力拓展新的客户资源。
　　“重庆市场就认同我们达钢生产的钢筋，只要是达钢生产的，客户们都放心。甚至可以这样说，我们的钢材价格即使比市场价格高出30元/吨，客户也愿意使用我们的钢材，这就是我们的优势。”有着多年销售经验的销售员谭旭介绍说。达钢热轧带肋钢筋已连续12届获得四川省名牌产品称号，在重庆、成都市场都非常受欢迎。

达钢在重庆市场的经销商王洪对未来更是充满信心，他说，行业形势不好，人的因素就非常重要了。他信任达钢这个团队，他相信，“寒冬过后就是春天，而且春天也将很快到来”。