“我们的目的就是让客户满意！”

“仇超，多亏你们和河钢舞钢科技部调整了工艺参数，这批卡特钢表面干净得很！”5月17日，在河钢舞钢二轧钢轧钢车间生产作业现场，数据工小张一见到二轧钢轧钢车间的技术员仇超就兴奋地说。

原来，前段二轧钢生产的一批卡特钢，表面突然出现批量铁皮。这一现象引起了二轧钢前部作业区四个作业长和车间主任、技术员的高度重视。他们与科技部相关人员一起，立即调出近期生产的几批卡特钢的工艺、设备参数，认真仔细地分析原因。经过大胆分析、小心求证后，最后他们将目标锁定在改进加热工艺和除磷工艺上。最终，经过一步步工艺调整，并将调整的工艺固化后，岗位操作工开始严格按工艺进行标准化作业，作业长和有关技术人员紧盯现场，随时指导和监督工艺执行情况。5月中旬，最近生产的一批卡特钢性能检验和表面质量检查反馈结果出来了：批量性能不合及表面大面积出现氧化铁皮的现象不见了，钢板的现场一次通过率大幅度提高，攻关获得胜利。

像这样的例子，在二轧钢并不鲜见。为了生产出高端精品钢板，满足高端客户的严苛要求，岗位操作工的操作变得更加精准。在二轧钢轧钢车间生产现场，数据工在往系统中输入数据的时反复核对，直到钢板轧制结束。轧制钢板时，轧钢工紧盯控制屏幕，严密监控开轧温度，精心控制过程质量。“轧钢工如果不严控开轧温度，温度高易造成钢板冲击功不合，温度低则易造成钢板曲服、抗拉超标准，所以必须时刻盯着温度计看，手疾眼快，精准操作。如今，岗位职工操作

更精心，技术人员现场解决问题更贴心，我们的最终目的，就是保客户满意，让客户称心！”仇超对记者说。