在影视剧中,驻外销售这个角色往往都穿着干练的西装、每天出入于漂亮的写字楼。看上去工作轻松而体面,实际上,驻外销售人员要远离家人和故乡,在陌生的城市为自己的产品打下一片天地,工作和生活的压力可想而知。
这份工作男职工尚且觉得不易,而酒钢却有一位女强人,她带领着她的团队,在天津严酷的市场环境中保持着酒钢钢产品的份额,圆满完成了各项销售任务,她就是宏兴股份不锈钢分公司天津博泰公司驻外销售经理戴蓓蓉。
销售精英打开市场
2014年,全国不锈钢的产能继续释放,供大于求的局面更加严峻、资金面更加从紧、下游需求更加疲软,使不锈钢的销售难度越来越大,戴蓓蓉深知,作为不锈钢销售人员就是要狭缝里求生存。
为了更有效地将公司的技术销售工作落到实处,她放弃了传统的“坐商”,打通销售的上下环节,利用各种渠道联系终端客户进行逐户走访,1年的时间走访终端客户55家,其中餐具行业17家、板式换热器行业21家、太阳能热水器行业13家、汽车排气系统行业2家、轨道交通2家。
功夫不负有心人,在戴蓓蓉的努力下,她们的销售团队也“攻城拔寨”,取得了傲人的成绩。
开源节流提高利润
傲人的数字背后,是戴蓓蓉和她的团队努力的结果。在戴蓓蓉看来,销售不易,要尽量使公司的利益最大化。她通过将下站费、仓储费和短倒费转嫁给客户的办法,大力降低销售费用。同时,还身体力行,严格遵守差旅费、接待费和车辆费等管理性费用,华北公司全年费用较上年减少了13.60%。
现在,天津27家企业在使用酒钢的产品,其中直接供货企业6家,其他厂家都是通过贸易商三方供货,华北公司直供率一度达到15%左右。
打造队伍凝聚力量
驻外公司员工长期远离家庭,业余生活比较单调,无法照顾家人而得不到家人的理解和支持,从而影响到员工的工作热情和安心驻外的积极性,针对这种情况,戴蓓蓉经常组织团队成员开展一些文化、体育活动,节假日组织员工自己动手做饭,搞搞聚餐;周末组织员工到近郊的户外开展徒步比赛等,丰富员工业余生活,增强团队凝聚力。
此外,她还记住每个员工的生日,安排食堂做长寿面,大家一起为他庆生,也会准时在公司群里发慰问微信,让远离家人的员工感觉到大家庭的温暖。2013年,一位员工的爱人得病做手术需要照顾,她临时调整该员工的年休假日期,让他安心回家照顾爱人,还召集其他员工为他联系医生。
这就是戴蓓蓉,在外能拓展市场打胜仗,对内能团结职工凝聚力量的天津博泰公司驻外销售经理。