从与济南轻轨工程签单,到与中铁十局合作,再到与葛洲坝集团确定合作事宜……背后是山钢集团张钢销售员的辛勤付出,彰显着攻坚破难“精气神”。
“钉子”精神
说起张洪林,同事口中不乏“热情”“老师”“正能量”等词汇,但更令大家钦佩的还是他身上那股“钉子”精神。“‘磨’得客户都不好意思不给机会。”他撬开客户大门,一步步将“摇摆”客户,变“铁杆粉丝”。
“攻破”济南物流集散市场的大门,成了张洪林的“心病”。他摸底市场,将目标锁定某大型物资公司。在一应俱全的产品资料和“三寸不烂之舌”攻势下,1千吨/月的销售协议签订了。3个月后,该公司却中断合作,他往返济南,“闭门羹”和“冷板凳”是家常便饭,他给同事打气,给客户讲解公司扶持政策,诚意再次打动对方,订单再续。为帮该公司打开销售市场,张洪林与其业务员一起,“挨门挨户”走访终端客户,奔波在建筑工地……汗水换来纷至沓来的订单。
闲不住的“王姐”
“王姐,这份报告……”“王姐,XXX公司发来的合同……”“王姐……”短短几分钟,王冰接到了络绎不绝的“任务”。从早7点来到办公室,到晚上6点半离开,王冰的工作时间便被这一声声亲切自然的“王姐”充实着。一声“王姐”,透着大家的对她尊敬,也透着建材销售对她的“依赖”。开票、结算的流程离不开她,办公室综合服务需要她,更难得的是“王姐”是个热心肠,她总能急他人之所急。王冰用她细腻绵柔的心肠,在建材销售工作中“穿针引线”。
“市场已然惨淡,若不团结各方客户共同应对,他们间的恶性竞争势必伤及公司利益。”王冰担当起“调解人”,她与大家一起分析市场形势,讲解团结合作的利好因素,新老客户终于冰释前嫌,共聚一堂。
满满的“背包”
一件再普通不过的黑色手提包,盛放着产品介绍说明、《产品质量保证书》等材料,夹层里掏出的是几根剪的精致的拉拔后的产品样品。这是优线营销中心杨忠武的背包。
“打铁还需自身硬”,新产品上马后才投身销售事业的杨忠武,用心学习了与产品相关指标、功能、特性等各类知识,多方搜罗新产品市场集散地,他将材料一一打印出来,规划路线,开始实地考察和走访。产品推介过程中,常常面对的是客户“门难进、脸难看、事难办”的销售“三难”,他丝毫不气馁,准备好更充分的材料和样品再次出发,对客户提出的意见和建议,及时记录、反馈。一步一个脚印的踏实勤奋,最终打动客户,博得认可:“老杨这伙计,很踏实,是个老实人,与他合作没问题!”