人性化管理与刚性化原则孙宝银黑龙江西钢集团炼铁总厂人性化管理是指在管理中统筹考虑“人性”的需求，体现柔性管理与控制的一面，但决不意味着可以放松对安全工作的严格要求，决不意味着可以对安全工作考核打折扣，决不意味着可以对“三违”现象及行为的纵容，各层级组织不能因实行人性化管理而弱化安全执行力。安全制度、安全文件及安全指令在落实时，应强化刚性式的军事化管理模式，大幅度减少个人为责任事故才是对“以人为本”的最好诠释，才是对员工的最大关爱，才是各层级组织对安全工作的有效承诺。安全工作需要讲究人性化管理，但人性化管理并非不要刚性化原则性强的安全文件与管理制度，更不是不执行安全文件与管理制度，而是在执行安全文件及管理制度时考虑更多合理的、适宜的人性化的因素；如果只片面强调“人性化”，而放松了对员工违章、违规行为的有效制约与规范，就会使人性化管理变为不负责任的无序管理，就会弱化各层组织的安全执行能力，就会增大发生伤害事故的风险指数。组织各层级管理者对“三违”行为不能睁一只眼闭一只眼，有时一句安全提醒便能防止一起伤害事故的发生，有时一次善意的安全惩戒便能有效提升作业员工的安全意识。其实，安全工作实质上是..