点此下载——关于ISO9001标准几个易混淆条款的理解 关于ISO9001标准几个易混淆条款的理解 陈武 (湖南华菱湘潭钢铁有限公司湖南湘潭411101) 摘要：对ISO9001标准几个容易混淆条款进详细的阐述，对企业有效的建立、实施ISO9001标准，有一定指导作用。 关键词：ISO9001；标准；理解 0前言 目前大多数企业按ISO9001标准要求建立、实施了质量管理体系，但通过与企业内审员交流，发现一些内审员对ISO9001标准的理解不透彻，导致在实际操作中存在偏差，影响了管理体系的有效运行。下面根据笔者在企业多年从事质量管理工作的经验，谈谈对标准中一些容易混淆的条款理解。 16．3与7．5．1．C条款的理解 6．3基础设施，组织应确定、提供并维护为达到产品符合要求所需的基础设施。它包括三个方面：产品实现过程的工作场所和相关设施，如：车间、仓库、动力供应等；产品实现过程所必须的设备、硬件和软件，如某些钢材由于性能要求，应配备炉外精炼设备、热处理设备等；为确保产品实现过程的有效运行，必须配备支持性服务设备，如维修、通讯设施等。基础设施是组织实现产品符合性的物质保证。强调是资源保证，从资源配置和管理维护角度提出的要求。而7．5．1生产和服务提供的控制..