人心所向方能凝心聚力

——探访达钢集团2号高炉管理的成功之道

在达钢集团炼铁厂2号高炉，听得最多的，是团队精神，是精细管理，是责任心。

在2号高炉员工的心中，有着一个标准，那就是优异稳定的指标，给大家带来的收益。2号高炉，这个2003年8月建成投产的工段，9年时间里，曾多次刷新历史纪录，一直保持着优异的指标，2012年4月大修结束后，更是较短时间内达产达标。

是什么在成就着2号高炉，成就着2号高炉的员工？近日，达钢集团掀起了炼铁厂2号高炉学习的号召。2号高炉，将向我们展现着怎样的风采？

共同目标炼就团队精神

在2号高炉，每位员工都关心着产量，关心着指标，他们直言不讳地说，这是在关心着自己的收入。

去年，随着高炉老龄化，炉缸侵蚀严重，风口大套绝大部分裸露在炉内，大套频繁烧坏，隐患极大。工段提出炉前出铁间隔时间不超30分钟。这是怎样的一种操作？炉前工不但要尽量排好渣铁，还要承受着隐患压力。那段时间，工段组织员工开展预案演练，召开民主会，人人参与讨论，消除压力。那是一段让2号高炉人抱得更紧的磨练，使协作团队精神为度生产难关发挥到了极致。

去年10月1日，2号高炉突发风口烧穿事故，上百吨的炉料及渣铁混合从炉内吹出，炉前液压站被引燃，险情重大。当班人员迅速组织各岗位人员及时参与抢险，在消防车到达前，成功的保护了液压站旁的管网，控制了险情的进一步扩大。在清理堆积物的过程中，难度之大，员工们积极参与，相互协作，迎难而上，那感人的场景，此时还留在许多2号高炉人的心中。

2号高炉值班工长黄春说：“做好自己班的工作很重要，交上一个好班也很重要。有时，我为交班时炉温太低，或渣口没处理好感到心不安，遇上这种情况，总是不由自主地留下来，看到下班恢复正常才愿离开。”

2号高炉一贯保留的交班作风，在多处得到了证实。这是日常工作的一件小事，但就是这件小事，却培养着2号高炉的团队精神。2号高炉的员工说，2号高炉本是一个整体，但却需要四个班来运作，我们唯一需要的，是四个班的员工抱成一个整体，才能确保高炉的正常平稳运行，良好的交接班，最能体现班与班之间的配合。

为此，不难让人想象，在去年面对炉龄老化带来的生产难题，2号高炉人必胜的场景；不难让人想像，在大修后达产达效的攻坚克难上，2号高炉人战胜困难的信心；也不难让人想像，2号高炉人在保持日常生产时，他们的团结协作精神。

“婆婆嘴”管出精细化

团队精神不是凭空产生，它有着浓厚的文化氛围。说到2号高炉，不得不说到一个人，他就是现今的2号高炉炉长吴强。这位员工眼中的“婆婆嘴”，总是常常出现在现场，看看这里，敲敲那里，不对之处，当场给予纠正。“我服吴炉长，他虽然喜欢说，但都说得在理，不是教训人，而是让我们工作上不能有闪失。”炉前工张能华如是说。

吴强管细管落实的工作作风，在设备工程公司维护员工那里，也得到了证实，他们说，吴炉长对检修的设备，看得分外仔细，不妥之处，他一定会当面提出，不得含糊。吴强在2号炉有些年头了，他从基层干起，从一名普通员工，经过磨砺，逐步成为了一名管理者，他有着丰富的高炉实战经验和专业知识。脚踏实地，工作细心，是他一贯的工作作风。

吴强说：“工作没有捷径，制度多、办法多，老盯着生产数据看，不如落实有效，一次说不听，就说两次，两次说不听，就说三次。”吴强把大量的时间用在了管理的落实上。因为有了丰富的专业知识、耐心十足的“婆婆嘴”，在他的带领下，2号高炉员工队伍养成了仔细的工作作风，员工整体素质良好，呈现出一个员工便是一个能手，一个岗位便是一个专业，高炉精细化操作、精细化管理蔚然成风。

责任心催生工段文化

“在我的班组里，都是在炉前熬过了三年的人！”炉前工张能华的话，深深地感动了我。这位年轻的钢铁工人，脸上透着坚毅，他说他在炉前工作近八年了。辛苦有不有？“肯定有！”张能华回答，夏天，烟熏火燎，汗水湿透衣背，在艰苦的环境下，当然辛苦； 有不有怨言？“肯定有！”张能华说，但是，只要在2号高炉上班，还从事着这份工作一天，我就要尽职尽责做好这一天。

炼铁厂党总支副书记罗锡兰介绍，2号高炉，员工责任心、归属感普遍较强。

为何偏偏2号高炉的员工有着如此强烈的责任心？一位正在机器旁操作的员工停下手中的工具，他说，2号高炉一直保持着稳定，指标较好，大家喜欢在这里干，这可能是员工责任心较强的原因吧。一位看水工说，只有责任心，才能创造好指标，一个人的责任心不算责任心，要全体人员的责任心强才算责任心，2号高炉具备这一点。

2号高炉值班工长黄春说：“在我们2号高炉里，团队协作、工作态度、责任心第一，技能第二。”他解释，因为高炉操作，如铁前，看水，槽上槽下的许多岗位，无论本体还是外围，每一个环节都十分重要，这些工作，更多的需要员工在岗位上认认真真，勤劳付出，这是工作责任心唯一能保证的。

责任心第一，技能第二。技能重不重要，当然重要，但我们看到了2号高炉给员工营造的价值取向、文化氛围。在这样的价值取向下，一直以来，2号高炉员工始终坚持着站好自己的岗位；每位员工的责任心指向了共同的目标，那就是2号高炉的指标。在这样的氛围下，2号高炉有着强大的团队精神，也是必然的结果。

从精细化管理，到责任心，到团队精神；从团队精神、到责任心，再到精细化管理——2号高炉工段管理的成功、指标的优异、员工的团结奋进，就不难理解了。