在中国南方，在内地，在秀美的湘潭。
湘江走到这里拐了个大弯，江水环绕的半岛上，蓝天、绿地、碧水，脉动着“十里钢城”湖南华菱湘潭钢铁有限公司。
战火纷飞的年代，沿海、东北等地，中国经济命脉，轻易沦于日本人之手。历史的教训仍未远去，发展内地工业的呼声从未停息。
新中国成立后，提出了改变全国工业布局、加强内地建设的方针。江南七省，经过众多技术专家组成的勘察组对几十处地方的多次勘察，最终选择在这里建设一个大型钢铁企业。
这里，湘江航运，击流长江，可达大半个中国，直通海洋，产品可运往世界各大港口；这里，京广铁路、湘黔铁路纵横交错；这里还有京珠高速公路、上瑞高速公路沟通东西南北。
基于工业布局的产业需求，出于对基础工业命脉的安全考虑，国家把目光锁定在这里这样一个集水运、铁路、公路交通枢纽于一体的内地名城。
湘潭曾因出了一代开国领袖而举世闻名。近几年，湘潭再次受到世界青睐，是因为这里出产的优质钢材。
每年，来湖南华菱湘潭钢铁有限公司考察、订货的国际企业越来越多。国内，各大标志性项目的用材订单纷至沓来，还有一些企业请湘钢为其量身定制有特殊要求的板材。湘钢的产品，已经涉及大型船舶制造、桥梁、高层建筑、电视塔、火车站、机场、港口、海洋平台、储油设施、石油管线等各个方面，各地都可以看到“湘钢”品牌的钢材产品。
湘钢，始建厂于1958年，原来以生产线、棒材为主。自2005年开始，湘钢全面进军板材市场，产量和品种都迅速增长，目前已达到年产钢1000万吨、年销售收入500亿元人民币的规模。
在先进技术设备、现代化质量管理和优质服务的保障下，湘钢的产品近年来广受市场青睐。特别是所生产的宽厚板材数量和质量，在国内均处领先地位。
欲善其事，先利其器
湘钢是一个非常注重优势技术与先进设备的企业。也正是如此，长年累月地形成了他们独特的“精品文化”。
湘钢50多年的发展历史，就是不断进行技术改造的历史。不管是“六五”时期以节能降耗为中心的配套技术改造，还是“七五”时期的二烧工程，抑或是“八五”时期的连铸工程、高线工程，“九五”时期新工艺转炉的建成投产，湘钢总是不断引进行业最先进的设备和生产技术。
一直作为我国线材、棒材和金属制品的骨干生产企业，湘钢在同类产品市场中占有非常重要的位置。近几年，湘钢的线材出口连续在国内钢铁企业中名列前茅。
2005年，随着钢材市场的进一步发展，规模扩张成为钢铁企业的主流，以线、棒材为特征的建筑用材供过于求。湘钢没有迷失在无差别竞争的游戏中，它的传统出精品，让它走上了“二次创业”。
并非单纯谋求产量优势，湘钢根据未来对钢铁产品的需求特点，果断选定市场空间更为广阔的宽厚板项目，从线、棒材向扁平材突破，力图在代表钢铁业未来的高端产品领域占领制高点。
“建世界一流的生产线”再次成为湘钢的自我激励。
湘钢宽厚板项目一期工程投资50亿元，工艺和技术装备属于国际先进水平。炼钢、精炼、连铸与轧钢的关键设备由意大利达涅利、奥地利奥钢联、德国西马克等公司引进，全线高精度二级自动控制系统为西门子公司和瑞典ABB公司联合提供。
专用板材的主力品种之一，就是船用钢板。因为对质量要求更高，根据国际惯例和船舶等级与建造规范，所有用于船舶、海上设施的产品必须获得相应的船级社认证。专业人士都知道，船板认证难度很高，但是在短短的几个月之内，湘钢连续通过了中国、挪威、英国、美国、德国、法国、意大利、韩国、日本这世界9大主要造船国的船级社认证，成为国内第二家拥有此项能力的钢铁企业。英国劳氏船级社还把湘钢的申报材料刻录成光盘作为范本推广。
追求“精品文化”，永不停息。2010年10月，湘钢5米宽厚板轧机投产，投资规模超过100亿元。
新设备、新技术的不断应用，多个品种、多种规格宽厚板的生产，为湘钢提升了品质，赢得了声誉，带来了效益。
“湘钢标准”，瞄准顶级
湘钢在传统的线材、棒材基础上，继续精益求精提高质量。在板材上则向高技术含量、高附加值产品定位，主要包括船板、高建板、桥梁板、压力容器板、高强板、管线钢板、海洋平台用钢等品种。现在，湘钢的三大战略品种为船板、能源用钢、高性能结构钢。
对这些产品，湘钢在充分满足市场、顾客要求的基础上，将质量、测量、环境、职业健康安全等多体系进行全面整合，形成高度协调、管理统一的综合管理体系。湘钢专门成立了质量管理部，并配备专职的质量监督员。
为了不断提高产品质量，增强市场竞争力，湘钢制订了一系列严于国家标准的内控标准，也就是“湘钢标准”。从2002年开始，湘钢常规产品的内控标准覆盖率就已经达到了100%。现在，这些“湘钢标准”多达70项。
湘钢制订了比较完备的文件化的管理体系，规范员工行为，建立完善的四级监控机制，对体系的运行各过程进行监控，并通过体系审核和管理评审，对体系运行进行评价，及时采取纠正和预防措施，保证了管理体系的有效运行和持续改进。
在严格的考核机制下，湘钢将产品内控合格率与经济责任制挂钩，采用经济手段推行湘钢内控标准的实施。体系管理、流程管理、制度管理与“湘钢标准”有机融合，既确保了产品质量，又提高了管理效率。
2010年春节，有供应商打电话给湘钢监察审计部行政督察室业务主管，想给督察人员拜年，行政督察室的综合主管说：“无需给督察人员拜年，只要能为湘钢提供优质的生产材料，就是最好的礼物！”
“湘钢标准”与多维管理体系的制定和实施，推动了湘钢产品实物质量的提高。每年，湘钢都有多个产品获得中国冶金行业冶金产品实物质量金杯奖和品质卓越产品奖。
Q890高强钢，因为强度级别高，经常用于大吨位起重机的“刀刃”吊臂、采煤设备的“刀刃”液压支架。在钢铁行业中，被誉为“皇冠上的宝钻”，各项性能指标远超普通钢板。
2009年，湘钢刚推出Q890高强钢的时候，很多企业还不了解。上海三一科技有限公司的采购人员拒绝湘钢时说：“我们该级别钢板目前也只是在宝钢少量采购，大部分都在日本采购，湘钢以前是做线材、棒材的，湘钢的产品能行吗？Q890钢板可是用在三一科技的尖端产品上，万一出了问题，那可不是小事。”
后来，上海三一科技接了一批大吨位吊机的订单，而恰好宝钢此时出现了不能按时交货的问题。湘钢马上又与上海三一取得联系，向其介绍了湘钢这几年的产业变化，以及湘钢建立在国际一流技术设备基础上，在宽厚板生产领域的雄厚实力。
上海三一同意让湘钢按其技术要求，送一块试板做试验。顺利通过检验后，签订了长期订货合同。就这样，湘钢用过硬的质量说话，打开了一扇又一扇供货大门。
做湘钢人，铸“精品”魂
湘钢有近两万名员工，其中4千多名专业工程技术人员。湘钢不仅人才储备很多，而且是技术人才极少外流的一个企业，这和他们企业内部独特的晋升通道体系，以及对员工细致入微的职业生涯规划，有着密不可分的关系。
湘钢人是湘钢的主体，同时也是“精品文化”的传承和发扬者。湘钢要生产世界一流钢材，也要求企业的每一个个体向更高标准看齐。湘钢建立了涵盖所有员工的激励机制，针对操作类、技术类、管理技术类、行政类岗位，在企业内分别建立了四条晋升通道。
从技师，到高级技师，再到首席技师，这是操作类员工的晋升通道。湘钢每个月给技师的津贴，比省里的标准还高。而某位首席技师的年收入，已经达到十七八万元。
从工程师，到专业工程师，到专家工程师，再到首席工程师，这是针对每个不同的专业领域，为技术人员设立的企业内晋升通道。一位首席工程师的年薪，在20万元左右。
从管理师，到专家管理师，再到首席管理师，这是专业管理人员的企业内部晋升通道。
行政类岗位，则按行政级别，由一般管理人员，到基层管理人员，到厂处级管理人员，实行业绩考核，末位免职。
在湘钢，有个“湘钢管理学院”，专门承担对所有员工，展开分层次培训的职能，包括管理培训、专业技术培训、企业文化培训等各方面。湘钢按最高标准，每年拿出2250万元资金，用于员工培训。
在完善的企业内部职业规划与晋升通道面前，每一个湘钢人，张扬着一种“善于学习，不断创新，争创一流”的湘钢精神。
“我们就是要生产精品，为企业创造价值，”棒二线工序轧制作业区轧钢工邓云谷说，“如果有小疤痕，就算检查站看不出来，不会给我们的指标造成影响，但是客户拿回去经过酸洗等工序，印记就会表露出来，进而影响湘钢产品的形象。只要有一支钢不看，心里就不放心。”可以说，这里的每一支钢，都是岗位工人一支一支守过来的。
烧窑工程师唐润龙是渣钢回收加工厂焙烧车间工艺技术员，他在10年扎实的工作实践中摸索出了“抓住两头，稳定中间”的司炉操作方法。并且做到“全天候”监视原料状况，根据不同的产地分批组织生产，摸索出一套煅烧“百家料”的工艺操作方法，在司炉工中广泛推广，使车间石灰生产工艺技术不断完善，气烧窑一级品率由42.9%上升到62.5%，不合格品率由19%降到了4.2%，活性度稳定在384毫升以上，全国同行业不相信：普通竖窑能烧出这么好的石灰！然而，这都是事实。
2010年1月，湘钢生产管理部69名职工对专业技术人员进行匿名测评。在对生产计划室宽厚板材料设计员姜家贵的69张测评表上，无一例外都是“优秀”。材料设计不仅没有节假日，而且工作量大，考虑因素较多，交货期、质量、产量、工序平衡、船检、物流等等，一天要点击上万次鼠标，一个人处理上千条数据。5年来，老家在河南的姜家贵至今没有休过探亲假，每天上班，不管刮风下雨，从未迟到。说起姜家贵，宽厚板区域主管匡世龙很得意：“在这个岗位，投料如何，交货期如何，哪个生产环节容易出问题，组板基表哪里有何差错，他心里都清清楚楚。”心系计划，用心工作。姜家贵在不容易出业绩的平凡岗位，用不平凡的69张全票“优秀”评价表，诠释了什么叫精品意识。
质量零缺陷，满意百分百
湘钢的质量理念是“质量零缺陷，满意百分百”。“满意百分百”就是湘钢的服务目标，其内涵有二：
一是不断优化服务流程，提高服务质量，不把质量问题留给顾客，不让客户承担质量损失。为客户提供热情、精细化、个性化的服务，以精品服务和差异化服务赢得客户信赖。
二是对“内部客户”的满意负责，有效协同，快速响应公司其他部门的配合需要，以切实到位的服务提高系统效率。倡导职能部门服务于生产部门，上道工序服务好下道工序，共同对外部客户的价值实现负责。
湘钢建立了信息化服务系统，交货期在国内同行业中位居领先地位。一般企业需要两个月左右的交货期，而湘钢只需要一个月时间，准时交货，确保合同的诚信度。
管线钢产品对焊接质量的要求高，湘钢就为客户提供焊接配套服务；中船集团外高桥造船厂要求“整船配套，分段配送”。为此，湘钢为战略客户特别服务，确保“一打电话，马上配送到位”；为了让能源输送管道顺利穿越江河，湘钢给中石油特别生产提供了厚达22.9毫米的X80管线钢；京沪高速铁路需要修建跨越长江、黄河两座大桥，因为高铁火车过桥不减速，对建造这两座超长过江桥梁的钢材质量提出了更高的要求，湘钢特别制作，确保质量。
湘钢的优质钢材，用到了国内外很多高层建筑和标志性工程上。上海中心大厦、中央电视台新台址演播中心和北京奥运演播塔、广州电视台新塔、京沪高速铁路跨长江与黄河大桥、中石化总部大厦、呼和浩特火车站、北京北站、北京新南站、武广客运专线广州火车站、上海洋山深水港和港务大楼、上海崇明岛越江通道、印度尼西亚拉布湾电厂等重大标志性工程，均使用了湘钢生产的优质钢材。
湘钢与韩国现代重工、三星重工、STX造船和中国船舶工业集团等全球造船界顶级企业建立战略合作，为其供应船用钢板；与振华港机、沪宁钢机、三一重工、中联重科等一批机械、钢结构制造的王牌企业建立了战略合作关系。
湘钢的愿景，就是做世界一流的宽厚板和线、棒材生产企业。
湘钢的主体技术装备水平时刻保持国际先进，宽厚板、线材和棒材以中高端产品树立“湘钢牌”的市场形象，拥有中国名牌以及一批省部级名牌产品。
湘钢有12种产品分别获国家、冶金行业、省优质产品称号。高线盘条和矿用钢丝被评为湖南省名牌产品，均已通过国家产品质量认证；电铲钢丝绳荣获国家银质奖、实物质量“金杯奖”。湘钢的产品，不仅畅销全国，而且出口远销美国、日本、欧洲、韩国等发达国家和地区。
像湘钢这样拥有全套生产板材的精炼设施，以及世界一流装备的连铸机和轧机，在国际上也是不多的。在这样突出的技术设备优势下，湘钢的目标是：永远做中国最好的宽厚板！
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