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陕钢集团龙钢公司综合服务公司: 让后勤服务更有品质
发表时间:[2021-08-17]  作者:陕钢集团龙钢公司 樊刚  编辑录入:小铬  点击数:451

今年以来,陕钢集团龙钢公司综合服务公司党总支深入践行“党建领航、班子引领、干部走在前列”工作机制,以党建工作与企业后勤服务高度融合为出发点,强化“党建+”引领,认真书写员工满意“答卷”,助推后勤服务再上新台阶。

党建+“规范管理”,筑牢发展基石

“把党的领导嵌入到公司治理的各个环节,充分发挥党组织在总揽全局、把关定向、引领发展、保障落实等工作中的突出作用。”今年以来,综合服务公司围绕服务部门点多面广、工作协调难度大等问题,坚持将党的建设与公司规范管理深度融合,进一步明确党总支书记第一责任人责任,将党建工作与经营指标同步分解、资源同步配备,与生产经营同谋划、同布置、同考核。全面发挥党员干部在规章制度落实、工作标准执行、业务流程开展等过程中的示范带头作用,有效促进公司各项制度在基层一线实施。为了进一步提升单位基础管理,各支部书记定期签审部门管理干部工作日志,做细做实基础工作,消除日常管理中的盲点、漏点,提升规范化管理水平。

“我们将支部标准化建设与各部门标准化服务相结合,制定了新的百分制考核办法,激励鼓励党员在服务保障工作中处处争先,发挥作用。”该单位建安服务党支部书记说道。

党建+“责任落实”,融入中心工作

“我们的支部标准化建设一定要贴近一线,不能只在‘纸上’做文章,更主要的是要在‘手上’见真章,必须要在融入中心工作上下功夫。”该单位党总支书记多次在党员大会上强调。

“马帅,春节期间各餐厅采购一定要严格把关,发挥好党员作用,当好示范,杜绝发生食品安全事故... ...”

“书记,放心吧,这是我的责任和义务,保证完成任务。”

“管理用心、工作细心、待人诚心、环境舒心”是该单位党总支融入中心工作的基本要求。通过“党建+X”工作机制,积极开展服务品牌打造、服务质量提升和经营效益增长,党建工作有效融入中心工作,解决后勤保障过程中的难点、焦点问题。党总支班子成员开展“走动式管理”、业务精准帮扶活动,各支部结合实际开展“‘8扫9洒’机制,打造一流厂区环境”、“微笑服务,温暖职工”等特色活动,确保了党支部切近一线,战斗堡垒作用也在后勤服务保障工作中得到了充分体现。

党建+“贴心服务”,确保后勤保障

“柴哥,真是太感谢你了及时调配车辆,要不然这么大的雨我们这十几个人上班就要迟到了”“应该的,让职工们平安上下班是我们工作的标准,必须坚持。”在突发极端天气时,通勤车管理员柴根浪发挥党员示范引领作用,始终坚持在职工通勤服务一线,确保职工安全准点上下班。

后勤服务看似小事,却关系着每一位员工的切身利益。为有效解决服务品牌效应低、职工满意率不高等突出问题,综合服务公司党总支以党建+“贴心服务”为载体,制定下发了“党员先锋岗”和“党员责任区”评定办法,围绕职工就餐、住宿、出行、饮水、洗浴等后勤服务项目,细化岗位责任,开展心贴心服务,进一步提高服务效能,提升员工满意度。同时以“亮身份、当先锋、提服务”活动为载体,深入推进“党员服务之星”,真正让各支部、公司党员在单位经营服务和转型升级中唱主角。对工作滞后的党支部进行“书记约谈”并严格考核,有效运用检查、考核、评价、奖罚等管理机制,推动后勤服务提升目标的实现。

下一步,该单位党总支将坚持问题导向,注重支部建设,把党支部标准化建设融入到生产经营的全过程中,找准切入点、着力点,让党支部真正成为助推企业高质量发展的战斗堡垒。



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