不安全习惯的养成不仅是师传徒、徒带徒、徒授徒延续的“香火”,也是受其它思维影响一代传一代留下的“杰作”,更是无意侥幸中获得的“经验”。不安全的行为习惯一直是长期困扰作业安全的顽疾。要彻底根除必须从潜意识开始改变。笔者认为彻底改变不安全行为习惯需要六个步骤:
第一步:找出影响安全行为的原因
首先,我们必须清楚是什么阻碍了我们所要的安全行为。比如说“大家都这么干”,“师傅就是这样教的”,“多年来都是这么干的”,“领导安排赶进度”,“今天心情不好”等等。
其次,给这些障碍排序,哪个是最大的障碍,哪个是第二大的,以此类推。为什么会有这个障碍?如何解决这个障碍?
第二步:找出改变的着力点
其实很多人一直也想改变自己的不良行为习惯,可是他的意愿都不是很强烈。比如说减肥,很多人很早就想着要减肥,可为什么没有成功,就是很多人想要而不是一定要。当意愿强烈的时候,方法就很容易找到。比如有些人时常违章作业,他也知道违章作业不好,可一干起活来就控制不住,他说我就是改不过来。我说现在我让你们领导手里拿一把枪,对着你的太阳穴,而且告诉你,你只要违章作业,就马上开枪打死你,那你还敢不敢违章?
第三步:相信自己一定能改变
首先告诉自己,我可以改变。有很多人知道我应该遵章作业,我应该认真负责,可是我做不到,我以前从来就没认真过,他相信自己做不到。所以要改变首先把这个错误的想法改掉。
其次就是告诉自己,我一定要改变。不是我违章蛮干,是规章制度不合理,太严了,应该把规章制度改一改,安全检查人员应该松一松。当你把改变的责任推到别人一方的时候,是没有效的。
第四步:终止旧有的行为模式
人的潜意识都有惯性。如果我们一直沿用旧有的行为模式,最后所得到的结果必然会跟以前一样。终止惯性的方法有很多。比如在生产过程中如果出现了违章行为,我们就马上给自己一个“难看”,做自己最讨厌的事情。
第五步:强化潜意识和新行为,使之成为习惯
任何的行为只要不断重复的加强,它终究会变成一种习惯。强化潜意识有三种:
(一)自我强化。通过长期心理暗示和激励。
(二)团队强化。注意两点:
1.奖励要及时。比如有一名员工表现非常好,结果你两个月之后才赞美他,他已经没有感觉了。
2.奖励要多样化。
(三)自我操练,提高自控力。行为科学研究得出结论:21天以上的重复会形成习惯;90天的重复,会形成稳定的习惯。
第六步:测试效果
最后,我们所要做的,便是检验一下上述步骤的效果。看看那些违章的坏习惯是否仍然对你有吸引力,如果答案为是的话,那你就得好好审视一番前面所做的了。此外,你还必须检查一下改变后的效果,看看这些改变对你产生了什么样的影响?看看这个新习惯是否能和你的价值体系、信念、心则想匹配,否则那个新习惯就无法持久。