12月1-3日，2010年全国用户满意工程推进大会在昆明召开。津西牌热轧H型钢被评为2010年全国用户满意产品。为推进用户满意工程，促进我国企业质量和市场竞争力的提高，2010年中国质量协会、全国用户委员会以及各地方质协、用户委员会，按照开展“先进质量方法推广年”和实施用户满意工程活动的统一部署，积极组织企业开展全方位追求用户满意的活动，体现了以用户为关注焦点，追求用户满意，是在市场经济条件下企业提升竞争力的核心和基础。通过第三方用户满意度测评，为企业不断提高产品、工程及服务质量改进提供信息。
当选为2010年冶金轧延类用户满意产品除津西牌热轧H型钢外，还有包钢牌铁路用热轧钢轨、雨花牌江苏雨花热轧带肋钢筋、长强牌江苏长达热轧带肋钢筋、成实牌成都冶金热轧带肋钢筋和2007年复评入选的沙钢牌热轧带肋钢筋、兆顺牌无锡兆顺中厚钢板、金州牌浙江金州镀锌钢管、中铁山桥牌铁路道岔、沙管牌中石化江汉石油局埋弧焊钢管、晋西牌铁路车轴、新兴牌球墨铸铁管；中铁建承建中金广场、中铁电气化局承建京津城际铁路通信、信号、电力及电力牵引供电系统集成项目等50个工程项目当选为2010年用户满意建筑工程；北京中铁建工物流营销、厦航空港机场服务等63项服务名称当选为2010年用户满意服务；中石油东方地堪石油物探、上海海烟物流公司商品物流配送等13项专项服务名称为2007年复评用户满意服务。
全国质量协会主任陈帮柱，云南省政府副省长李江到会致辞并大会颁奖；用户委员会主任弋辉总结了2010年全国实施用户满意工程工作，针对2011年全国实施用户满意工程要围绕紧紧抓住企业这个质量主体，进一步提高企业实施用户满意工程的自觉性和能力，抓好实施用户满意工程新兴行业的拓展，加强理论研究和宣传，继续加大行业测评的力度，加强队伍建设，提升用户委系统的服务能力等方面工作予以阐述。
2010年全国用户满意工程推进大会
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