六西格玛方法在济钢竖炉降返粉工作中的应月济南钢铁集团股份有限公司南文哲徐毅1引言由于矿石资源的日益紧张，原燃料价格目前处于持续增长趋势，同时钢铁行业产能过剩，因此降低成本是企业的重要竞争力。而我们的炼铁成本在同行业中居高不下，为了增强我们的竞争力，降低成本势在必行。返粉作为球团生产过程中产生的不合格品，首先，它影响了我厂成本的降低；其次，返粉多则产量少，影响了产量的提高；最后，返粉高表明工艺运行欠佳。我们利用六西格玛的方法，分析影响透粉的因素，提出问题，解决问题，取得了很好的效果，达到了我们设定的目标。2确定目标定义阶段，我们分析了2006年1月至2007年5月的返粉运行情况。2006年1～12月分别为63．93、73．83、65．56、64．11、55．05、60．02、59．61、63．28、62．24、71．31、71．81、71．54kg／t，2007年1月～5月分别为66．52、60．59、68．48、76．61、72．88kg／t(见图1)。我们对2006年1月~2007年5的返粉进行了统计，取2006年10月~2007年5月的平均值69.97kg/t。根据此统计数据并结合总公司对我厂返粉的考核要求，确定了61kg/t为我厂的奋斗目标。3确定返粉的影响因素测量阶段，通过变量流程图找出了57个影响返粉的潜在原因，通过..